política de privacidad

1. Información que recopilamos

Información que nos proporciona directamente

• Nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto cuando crea una cuenta, se inscribe en un curso, compra un libro o producto digital, se suscribe para recibir actualizaciones o se pone en contacto con nosotros
• Los detalles de pago que recopilas al realizar una compra se procesan directamente a través de Paystack o Flutterwave. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta o cuenta bancaria en nuestros servidores
• Si te unes a nuestro programa de referidos/afiliados: tus datos de pago (cuenta bancaria o información de dinero móvil) para que podamos pagarte tus comisiones
• Información relacionada con el curso; respuestas a los cuestionarios, entrega de tareas y progreso registrado a través de nuestra plataforma de aprendizaje
• Cualquier cosa que decidas compartir con nosotros directamente, por correo electrónico o en nuestros espacios comunitarios

Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo y del navegador, ubicación aproximada, dirección IP y datos generales de uso como las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares: consulte la Sección 4

Información de terceros

• Confirmación de si un pago se realizó correctamente o no, proporcionada por Paystack o Flutterwave (no los datos completos de su tarjeta)
• Si llegas a través de un enlace de referencia o de afiliado, registramos qué enlace te trajo aquí para que la referencia pueda ser atribuida y acreditada correctamente

2. Base legal para el tratamiento de datos

Si resides en la UE, el Reino Unido o una jurisdicción similar, la legislación de protección de datos nos exige contar con una base legal válida para el tratamiento de tu información. Nos basamos en:

• Contrato : para entregar un curso, producto o servicio que hayas comprado, o para gestionar nuestro programa de referidos contigo.
• Consentimiento : para correos electrónicos de marketing y cookies opcionales, que puede retirar en cualquier momento.
• Intereses legítimos : mejorar nuestro sitio y contenido, prevenir el fraude y mantener nuestro programa de referidos justo y seguro.
• Obligación legal : para cumplir con los requisitos fiscales, contables u otros requisitos reglamentarios.

3. Cómo utilizamos su información

• Para procesar pedidos, brindar acceso a los cursos y gestionar las compras de libros o productos digitales
• Para calcular y pagar las comisiones por referencias con precisión
• Para realizar un seguimiento e informar sobre el progreso de su curso
• Para responder a sus preguntas y brindar asistencia al cliente
• Para enviar actualizaciones relacionadas con el curso o contenido promocional; puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento
• Para mejorar nuestro sitio web, contenido y experiencia general
• Para detectar y prevenir fraudes, abusos o problemas de seguridad, incluso dentro del programa de referencias
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para varios fines específicos:

• Cookies esenciales : mantienen tu sesión iniciada, recuerdan tu carrito y permiten que el sitio funcione correctamente.
• Cookies analíticas : nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio, para que podamos mejorarlo.
• Cookies de seguimiento de referencias : si accedes a través del enlace de referencia de un estudiante o afiliado, una cookie registra esa referencia para que la persona correcta reciba el crédito.
• Cookies publicitarias : si en el sitio web hay anuncios gráficos o redes publicitarias (como Google AdSense), pueden utilizar cookies para mostrar anuncios relevantes.

Puedes controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, incluso mediante las señales de Control Global de Privacidad (GPC), si están disponibles. Al hacerlo, es posible que algunas partes del sitio web funcionen correctamente.

5. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente cuando es necesario, con:

• Procesadores de pago (Paystack, Flutterwave): para completar tus transacciones y, si eres socio de referencia, para pagar tus comisiones.
• Proveedores de alojamiento e infraestructura , incluido nuestro proveedor de alojamiento web, para mantener el sitio en funcionamiento.
• Nuestra plataforma de aprendizaje : para ofrecer el contenido del curso y realizar un seguimiento de tu progreso.
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones : para enviar comunicaciones de cuenta y de marketing.
• Autoridades legales : si así lo exige la ley, o para proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios o los del público.

6. Datos del programa de referencias y comisiones

Si te matriculas como estudiante y participas en nuestro programa de referidos, recopilamos información adicional específicamente para gestionar dicho programa:

• Tu enlace de referencia único, y los clics y registros que genera
• Ventas atribuidas a sus referencias y la comisión que se le debe
• Necesitamos los datos de pago (información de cuenta bancaria o dinero móvil) para poder pagarle
• Tu historial de pagos

Utilizamos esta información exclusivamente para gestionar el programa de referidos; para registrar, verificar y pagar las comisiones con precisión, y para detectar actividades fraudulentas o abusivas. No compartimos los detalles de su pago con nadie, excepto con el proveedor de pagos que procesa su comisión, y no utilizamos esta información con fines de marketing.

7. Datos del curso y del aprendizaje

Al inscribirte en un curso de DavitoFinance, nuestra plataforma de aprendizaje registra tu progreso (lecciones completadas, resultados de cuestionarios y certificados obtenidos) para que puedas hacer un seguimiento de tu aprendizaje y podamos brindarte apoyo cuando lo necesites. Estos datos se utilizan exclusivamente para ofrecerte una experiencia de curso óptima y mejorar nuestra enseñanza. No se venden ni se comparten con terceros para sus propios fines de marketing.

8. Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, generalmente durante la vigencia de su relación con nosotros, más el período exigido por las leyes de registro aplicables. Los registros de referencias y pagos se conservan durante el tiempo necesario para fines contables y fiscales. Cuando la información ya no es necesaria, procedemos a eliminarla o anonimizarla.

9. Seguridad de los datos y notificación de violaciones de seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo el alojamiento seguro y la limitación del acceso a datos personales a quienes lo necesitan para desempeñar sus funciones. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Si se produce una violación de datos que pueda poner en riesgo sus derechos o su información, notificaremos a los usuarios afectados y, cuando sea necesario, al regulador pertinente sin demora indebida; de conformidad con la legislación aplicable, como el plazo de notificación de 72 horas establecido en el RGPD y la Ley de Protección de Datos de Nigeria (NDPA).

10. Sus derechos de privacidad

Tus derechos específicos dependen del lugar donde vives. A continuación, te explicamos cómo se distribuyen:

Si te encuentras en la UE, Reino Unido o EEE (RGPD)

• Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted
• Corregir datos inexactos
• Borrar tus datos ("derecho al olvido"), sujeto a ciertas excepciones
• Restringir u oponerse a determinados tratamientos de datos
• Reciba sus datos en un formato portátil
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento
• Presenta una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu localidad

Si te encuentras en California (CCPA, según enmendada por la CPRA)

• Conozca qué información personal recopilamos, usamos y compartimos
• Eliminar la información personal que hemos recopilado sobre usted
• Corregir información personal inexacta
• Puede optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal; actualmente no vendemos ni compartimos sus datos
• Limitar el uso de información personal sensible
• Estar libre de discriminación por ejercer estos derechos

Los requisitos completos de la CCPA se aplican formalmente a las empresas que cumplen con umbrales específicos de ingresos o volumen de datos. Como buena práctica, extendemos estos mismos derechos a todos nuestros usuarios, independientemente de si actualmente cumplimos con dichos umbrales.

Si te encuentras en Nigeria (Ley de Protección de Datos de Nigeria de 2023)

• Infórmese sobre cómo se procesan sus datos
• Acceda y corrija sus datos personales
• Oponerse al tratamiento de datos y retirar el consentimiento
• Solicitar la eliminación de sus datos, con sujeción a las excepciones legales
• Presente una queja ante la Comisión de Protección de Datos de Nigeria (NDPC)

Todos los demás

Sin importar dónde te encuentres, siempre puedes contactarnos para preguntar qué información tenemos sobre ti, solicitar una corrección o pedirnos que la eliminemos. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud, incluso cuando no sea estrictamente necesario según la ley local.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en admin@davitofinance.com.

11. Comunicaciones de marketing

Si te suscribes a nuestras actualizaciones o realizas una compra, podríamos enviarte actualizaciones relacionadas con el curso, contenido nuevo y correos electrónicos promocionales. Todos los correos electrónicos de marketing incluyen una forma clara de cancelar la suscripción, y puedes darte de baja en cualquier momento; esto no afectará tu acceso a ningún curso o producto que ya hayas comprado.

12. Privacidad de los niños

DavitoFinance no está dirigido a menores de 18 años ni está diseñado para ser utilizado por ellos. No recopilamos información personal de menores de edad a sabiendas. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.

13. Transferencias internacionales de datos

Nuestra audiencia es global, y nuestros proveedores de alojamiento y servicios pueden estar ubicados en países diferentes al suyo. Al usar nuestro sitio, usted entiende que su información puede ser procesada fuera de su país de residencia, en países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del suyo.

14. Enlaces y plataformas de terceros

Nuestro contenido incluye enlaces a plataformas de terceros, como YouTube, Telegram, X, TikTok, Rumble y varios socios afiliados. Al salir de davitofinance.com, se aplicará la política de privacidad de dicha plataforma, no la nuestra. Le recomendamos que consulte directamente sus políticas.

15. Publicidad y enlaces de afiliados

Algunos de nuestros contenidos incluyen enlaces de afiliados, y podemos utilizar servicios publicitarios como Google AdSense, que pueden usar cookies para mostrar anuncios relevantes. Para obtener más información sobre nuestras relaciones de afiliación, consulte nuestra página de Descargo de responsabilidad.

16. Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha que aparece en la parte superior de esta página refleja la última revisión. Si continúa utilizando nuestro sitio web después de que los cambios entren en vigor, significa que acepta la política actualizada.

17. Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Federal de Nigeria, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección de datos que usted pueda tener en virtud de la legislación de su país de residencia.

18. Contáctanos

¿Tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer alguno de sus derechos? Contáctenos en admin@davitofinance.com.