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退款政策
最后更新日期: 2026年8月25日。
书籍和软件/数字访问权限一经购买,概不退款。课程则不同:自报名之日起7天内,只要您完成的课程不超过25%,即可申请退款。广告和赞助费用仅在我们无法继续投放或发布广告的情况下才会退款。我们会自动跟踪课程进度,因此您可以轻松查看是否符合退款条件。只需给我们发送电子邮件,我们就会跟进处理。.
本退款政策解释了您在通过 davitofinance.com 购买商品时何时有资格获得退款。本政策适用于所有通过我们网站直接购买的课程、书籍、数字产品以及广告/赞助服务。购买即表示您同意以下条款以及我们的 条款和条件。
1. 电子书
所有电子书购买(无论是通过我们的商店还是通过我们的内容链接)均为最终交易,不可退款。由于电子书下载后即刻送达且无法“退回”,因此我们不提供退款服务。请在购买前仔细阅读书籍描述和任何可用的预览。.
2. 软件和数字访问
一旦授予对任何 DavitoFinance 软件、工具或高级数字服务(包括高级 Telegram 会员)的访问权限,概不退款。由于访问权限立即生效且无法撤销,因此这些购买在售出时即为最终交易。.
3. 课程——7天退款政策
我们的课程提供 7 天退款期,但有一个条件:您学习的课程内容不得超过课程内容的 25%。.
- 7 天期限从您注册的日期和时间开始计算,包括您通过 /join/
- 我们会通过学习平台自动跟踪您的学习进度,因此资格验证非常简单。
- 一旦您完成了课程的25%以上,或者自报名之日起已过去7天(以先到者为准),该课程将不予退款。
- 此规定适用于每门课程。如果您报名参加了多门课程,每门课程都有各自的7天期限和25%的阈值,并分别进行跟踪。
4. 广告及赞助服务
通过我们的广告平台预订的广告位、赞助和推广时段与书籍、软件和课程的运作方式不同。我们仅在无法完成您的订单或无法按约定投放广告的情况下才会退款。一旦您的广告投放完毕(按约定发布、张贴或播出),购买即告完成。.
- 标准交付时间:文章和链接插入,3-7天;社交媒体帖子,24-72小时;YouTube视频,7-14天
- 如果我们无法在规定的时间内完成您的订单,或者确定我们根本无法交付,您有权获得全额退款。
- 因广告商原因造成的延误(例如,广告素材或所需详情提交延迟)不计入我们的投放期限,也不构成退款条件。
5. 如何申请退款
发送邮件 至 support@davitofinance.com 。请在邮件中提供您的订单号或结账邮件,以便我们核实您的资格。
6. 退款处理
经批准的退款将通过 Paystack 或 Flutterwave 退回到您的原始付款方式,通常会在 5-10 个工作日内,具体取决于您的银行或支付提供商的处理速度,一旦我们这边发出退款,处理速度就超出我们的控制范围了。
7. 账单错误
如果您被错误收费(例如重复收费或因技术故障导致您无法访问已付费内容),请立即联系我们。此类情况与上述退款条款的处理方式不同,因为这是账单错误,而非改变主意的请求。.
8. 拒付
如果您对购买有任何疑问,请先直接联系我们。我们更希望解决问题,而不是让您向银行或信用卡公司发起退款申请。如果您在未事先联系我们的情况下发起退款申请,在我们调查期间,您可能会暂时无法访问与该笔购买相关的任何课程、内容、社区或广告位。.
9. 本政策的变更
我们可能会不时更新本退款政策。本页顶部显示的日期为最新修订日期。政策变更前购买的商品适用购买时有效的政策。.
10. 联系我们
如果您对这项政策或具体订单有任何疑问,请联系我们: support@davitofinance.com。
